Comprendre et traiter les incivilités dans nos interactions

L'incivilité fait référence à un comportement discourtois, grossier ou irrespectueux. Cela peut inclure des actions telles que interrompre les autres, parler à leur sujet ou refuser d'écouter leurs points de vue. L'incivilité peut également impliquer l'utilisation d'un langage désobligeant ou des attaques personnelles.

L'incivilité peut nuire aux relations et créer un environnement toxique. Cela peut également miner la confiance et le respect, rendant plus difficile une collaboration efficace.

Voici quelques exemples d'incivilité :

1. Interrompre les autres pendant qu'ils parlent.
2. Parler des autres ou refuser d’écouter leurs points de vue.
3. Utiliser un langage désobligeant ou lancer des attaques personnelles.
4. Être dédaigneux ou condescendant envers les autres.
5. Ne pas respecter les limites ou ignorer les besoins et les sentiments des autres.

L'incivilité peut être subtile ou manifeste, mais il est important de la reconnaître et d'y remédier lorsqu'elle se produit. En promouvant la courtoisie et le respect dans nos interactions avec les autres, nous pouvons créer un environnement plus positif et plus productif pour chacun.