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व्यवसाय और ई-कॉमर्स में मध्यस्थों को समझना

मध्यस्थ का मतलब एक व्यक्ति या इकाई है जो दो पक्षों के बीच लेनदेन या संचार में मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। एक मध्यस्थ एक दलाल, एजेंट, मध्यस्थ या कोई अन्य व्यक्ति या संगठन हो सकता है जो दो या दो से अधिक पार्टियों के बीच वस्तुओं, सेवाओं या सूचनाओं के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, एक रियल एस्टेट एजेंट एक खरीदार और एक के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। विक्रेता, संपत्ति की बिक्री पर बातचीत करने में मदद करता है और दोनों पक्षों के बीच संचार की सुविधा प्रदान करता है। इसी तरह, एक ट्रैवल एजेंट एक ग्राहक और एक एयरलाइन या होटल के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य कर सकता है, जो ग्राहक की ओर से उड़ानें और आवास बुक करने में मदद करता है। ई-कॉमर्स के संदर्भ में, एक मध्यस्थ एक ऐसा मंच हो सकता है जो खरीदारों और विक्रेताओं को जोड़ता है , जैसे अमेज़ॅन या ईबे। ये प्लेटफ़ॉर्म खरीदारों और विक्रेताओं को लेनदेन के लिए बाज़ार प्रदान करके और माल के भुगतान और वितरण की सुविधा प्रदान करके मध्यस्थों के रूप में कार्य करते हैं। मध्यस्थ विवादों को सुलझाने या पार्टियों के बीच संचार की सुविधा प्रदान करने में भी भूमिका निभा सकते हैं। उदाहरण के लिए, दो पक्षों के बीच विवाद को सुलझाने में मदद के लिए एक मध्यस्थ को लाया जा सकता है, या विभिन्न भाषाएं बोलने वाले पक्षों के बीच संचार की सुविधा के लिए एक अनुवादक का उपयोग किया जा सकता है। कुल मिलाकर, एक मध्यस्थ की भूमिका पार्टियों के बीच लेनदेन और संचार की सुविधा प्रदान करना है, और पारस्परिक रूप से लाभकारी परिणाम लाने के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करना।

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