ความสำคัญของการซักถาม: การปรับปรุงประสิทธิภาพและการเรียนรู้
การซักถามเป็นกระบวนการทบทวนและอภิปรายบทเรียนที่ได้รับจากเหตุการณ์หรือประสบการณ์เฉพาะ โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในอนาคต โดยเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์สิ่งที่เป็นไปด้วยดี สิ่งที่ไปได้ไม่ดี และการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง การซักถามสามารถนำมาใช้ในบริบทต่างๆ เช่น:
* หลังจากโครงการเสร็จสิ้น การซักถามเป็นทีมสามารถช่วยระบุสิ่งที่ทำงานได้ดีและสิ่งใดที่ไม่ค่อยดี ไม่ได้ และให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับโครงการในอนาคต
* หลังจากเซสชันการฝึกอบรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ การซักถามสามารถช่วยให้ผู้เข้าร่วมสะท้อนถึงสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้และวิธีที่พวกเขาสามารถประยุกต์ใช้ในงานของตนได้
* หลังจากการประชุมหรือการประชุมใหญ่ การซักถามสามารถ ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสรุปประเด็นสำคัญและรายการดำเนินการ
ประโยชน์ของการซักถามประกอบด้วย:
* ประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง: โดยการทบทวนสิ่งที่ได้ผลดีและสิ่งใดไม่ได้ผล ทีมสามารถระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง และทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคต
* การเรียนรู้ที่เพิ่มขึ้น : การซักถามเปิดโอกาสให้แต่ละบุคคลได้ไตร่ตรองประสบการณ์ของตนและเรียนรู้จากประสบการณ์เหล่านั้น
* การทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง: การซักถามสามารถช่วยให้สมาชิกในทีมสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
* การตัดสินใจที่ดีขึ้น: โดยการวิเคราะห์ว่าอะไรไปได้ดีและอะไรไม่ดี ทีมสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับโครงการหรือความคิดริเริ่มในอนาคต กระบวนการซักถามโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:
1 กำหนดวัตถุประสงค์และขอบเขตของการซักถาม
2. รวบรวมข้อมูลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์หรือประสบการณ์ที่ถูกซักถาม
3 อำนวยความสะดวกในการอภิปรายกลุ่มเพื่อทบทวนข้อมูลและระบุประเด็นสำคัญ
4 ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและพัฒนาแผนปฏิบัติการ 5. ติดตามแผนปฏิบัติการเพื่อให้แน่ใจว่าแผนดังกล่าวได้รับการปฏิบัติและมีประสิทธิผล การซักถามอย่างมีประสิทธิผลจำเป็นต้องมีผู้อำนวยความสะดวกที่สามารถเป็นผู้นำการอภิปราย ทำให้กลุ่มมีสมาธิ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วม วิทยากรควรคุ้นเคยกับหัวข้อที่กำลังซักถามและสามารถถามคำถามเพื่อซักถามเพื่อส่งเสริมการไตร่ตรองและการเรียนรู้
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
