ทำความเข้าใจเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้และวิธีตอบสนองต่อเหตุการณ์เหล่านั้น

Unplanned หมายถึง เหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่ไม่ได้คาดการณ์หรือกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ไม่คาดคิดและมักเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน ซึ่งต้องอาศัยการตอบสนองหรือการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างของเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้ ได้แก่:

1 การเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศที่ไม่คาดคิด
2. อุปกรณ์ขัดข้องหรือชำรุดกะทันหัน
3. การเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายในข้อกำหนดของโครงการหรือกำหนดเวลา
4 ความล่าช้าหรือความพ่ายแพ้ที่ไม่คาดคิด 5. อุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉินที่ต้องได้รับการดูแลทันที
6. การเปลี่ยนแปลงในสภาวะตลาดหรือความต้องการของลูกค้าที่ไม่คาดฝัน 7. โอกาสหรือความท้าทายใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน ในทางตรงกันข้าม กิจกรรมที่วางแผนไว้คือกิจกรรมที่กำหนดไว้และคาดการณ์ไว้ล่วงหน้า เช่น การประชุม การนัดหมาย เหตุการณ์สำคัญของโครงการ และเหตุการณ์อื่นๆ ที่ตั้งใจไว้