Membuka Kekuatan XRM: Manajemen Sumber Daya yang Dapat Diperluas untuk Pengembang Tenaga Penjualan

XRM adalah singkatan dari Manajemen Sumber Daya yang Dapat Diperluas. Ini adalah seperangkat API dan alat yang memungkinkan pengembang membangun aplikasi khusus yang berinteraksi dengan platform Salesforce. XRM menyediakan cara bagi pengembang untuk memperluas fungsionalitas Salesforce melampaui fitur-fitur bawaannya, memungkinkan mereka membuat objek, bidang, dan proses bisnis khusus yang memenuhi kebutuhan spesifik mereka.

XRM dibangun di atas Platform Salesforce Event Bus, yang memungkinkan pengembang untuk berlangganan peristiwa dan mendengarkan perubahan dalam model data. Hal ini memungkinkan pengembang untuk membangun aplikasi yang sangat terpisah dan terukur, karena mereka tidak bergantung pada akses database langsung atau mekanisme sinkronisasi data yang rumit.

Beberapa kasus penggunaan umum untuk XRM meliputi:

1. Objek khusus: Membuat objek khusus yang mewakili entitas bisnis tertentu, seperti peralatan atau kendaraan, yang tidak didukung secara asli oleh Salesforce.
2. Kustomisasi tingkat bidang: Menambahkan bidang baru ke objek yang ada atau membuat bidang khusus yang khusus untuk proses bisnis tertentu.
3. Proses bisnis: Membangun alur kerja khusus dan proses bisnis yang tidak tercakup dalam fitur Salesforce yang siap pakai.
4. Integrasi dengan sistem eksternal: Menghubungkan Salesforce ke sistem lain, seperti sistem ERP atau CRM, menggunakan XRM untuk menangani pertukaran dan sinkronisasi data.
5. Aplikasi seluler: Membangun aplikasi seluler yang berinteraksi dengan platform Salesforce menggunakan XRM untuk menangani akses dan sinkronisasi data.
6. Dasbor khusus: Membuat dasbor khusus yang memberikan tampilan data spesifik, berdasarkan kebutuhan bisnis.
7. Pengembangan Apex: Menggunakan XRM untuk membangun kelas dan pemicu Apex khusus yang memperluas fungsionalitas Salesforce.
8. Halaman Visualforce: Membuat halaman Visualforce khusus yang memberikan tampilan data spesifik, berdasarkan kebutuhan bisnis.

XRM adalah alat yang ampuh bagi pengembang yang ingin memperluas fungsionalitas Salesforce melampaui fitur-fiturnya yang unik. Hal ini memungkinkan mereka untuk membangun aplikasi khusus yang sangat terpisah, terukur, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis spesifik mereka.