Managing by Wandering Around (MBWA): potenziare la comunicazione, il coinvolgimento e la produttività
MBWA sta per Managing By Wandering Around. È uno stile di gestione che prevede che il leader o il manager si impegnino attivamente con i dipendenti e osservino i loro processi lavorativi, ponendo domande e fornendo feedback per migliorare le prestazioni. L'obiettivo di MBWA è rimanere informati su ciò che accade in prima linea nell'organizzazione e identificare opportunità di miglioramento.
MBWA viene spesso contrapposto al "Managing By Meetings", che è visto come un approccio più passivo e meno efficace alla gestione . Invece di fare affidamento su riunioni programmate per raccogliere informazioni, MBWA implica la ricerca attiva di informazioni e il coinvolgimento dei dipendenti nei loro spazi di lavoro.
I vantaggi di MBWA includono:
1. Comunicazione migliorata: girovagando e osservando i dipendenti al lavoro, i manager possono comprendere meglio le sfide e le opportunità che i membri del loro team devono affrontare.
2. Maggiore coinvolgimento dei dipendenti: quando i manager mostrano interesse per il lavoro dei propri dipendenti e si prendono il tempo per porre domande e fornire feedback, ciò può aiutare a creare fiducia e motivazione tra i membri del team.
3. Migliore processo decisionale: essendo presenti in prima linea nell'organizzazione, i manager possono acquisire una comprensione più articolata delle questioni in questione e prendere decisioni più informate.
4. Miglioramento della produttività: identificando i colli di bottiglia e le inefficienze nel processo lavorativo, i manager possono contribuire a semplificare i processi e migliorare la produttività complessiva.
5. Innovazione migliorata: MBWA può aiutare i manager a identificare nuove idee e opportunità di miglioramento che potrebbero non essere state evidenti con altri mezzi.
Nel complesso, MBWA è una potente tecnica di gestione che può aiutare i manager a rimanere in contatto con i propri team, migliorare la comunicazione e promuovere innovazione e produttività .
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