Compreendendo e evitando comportamento descortês

Descortesia é a qualidade ou estado de ser rude, indelicado ou imprudente em seu comportamento ou linguagem. Pode envolver uma falta de respeito pelos outros, pelos seus sentimentos ou pelas suas necessidades, e pode manifestar-se de várias maneiras, tais como interromper os outros, falar por cima deles, não ouvir ativamente ou usar linguagem ofensiva. A descortesia pode prejudicar os relacionamentos e dificultar a comunicação eficaz com os outros.

Resposta 2: Quais são alguns exemplos de comportamento descortês?

Exemplos de comportamento descortês incluem:

* Interromper os outros enquanto eles estão falando...* Falar por cima dos outros ou não permitir que terminem o seu pensamentos...* Não ouvir ativamente ou mostrar falta de interesse no que os outros têm a dizer...* Usar linguagem ofensiva ou fazer comentários depreciativos...* Deixar de respeitar os limites ou o espaço pessoal dos outros...* Chegar atrasado ou não comparecer a compromissos ou reuniões sem desculpas...* Não dizer por favor ou obrigado, ou usar outras cortesias básicas...* Falar alto ou dominar as conversas, deixando pouco espaço para os outros contribuírem.

Resposta 3: Como podemos evitar comportamento descortês?

Para evitar comportamento descortês, podemos:

* Praticar a escuta ativa e fazer um esforço para compreender as perspectivas dos outros...* Mostrar respeito pelos sentimentos, necessidades e limites dos outros...* Usar linguagem e boas maneiras educadas, como dizer por favor e obrigado...* Ser pontual e confiável em nossos compromissos e compromissos...* Evite interromper os outros e permita que eles terminem seus pensamentos...* Esteja atento à nossa linguagem corporal e aos sinais não-verbais, como manter contato visual e não cruzar os braços ou as pernas. comunicação com outras pessoas e criar um ambiente mais positivo e respeitoso para todos.