การทำความเข้าใจความสัมพันธ์: เหตุใดจึงมีความสำคัญในการสื่อสาร
ความสัมพันธ์หมายถึงระดับที่ข้อความ ความคิด หรือประสบการณ์สามารถเข้าใจและเกี่ยวข้องกับผู้อื่นได้ เป็นความสามารถของแต่ละบุคคลในการเชื่อมต่อกับบางสิ่งบางอย่างในระดับส่วนบุคคล โดยตระหนักถึงความคล้ายคลึงและประสบการณ์ที่แบ่งปัน ความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารเพราะจะช่วยสร้างความไว้วางใจ ความเข้าใจ และความเห็นอกเห็นใจระหว่างผู้คน เมื่อข้อความสามารถเชื่อมโยงได้ ข้อความนั้นจะโดนใจผู้ชม และพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วม แบ่งปัน หรือดำเนินการตามผลที่ตามมา



