Hiểu thái độ: Nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ
Thái độ đề cập đến phong cách, hành động và phản ứng của một người trong các tình huống khác nhau. Nó bao gồm ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, giọng nói và hành vi tổng thể của họ. Nói cách khác, đó là cách một người thể hiện bản thân và tương tác với người khác.



