Hyvitysten ymmärtäminen: mitä sinun tulee tietää

Hyvitys on rahasumma, joka palautetaan ostajalle, kun hän on maksanut enemmän kuin tuotteen tai palvelun todelliset kustannukset. Hyvitykset voidaan myöntää useista syistä, kuten viallisista tuotteista, virheellisistä tilauksista tai peruutuksista.

Esimerkiksi jos ostat tuotteen verkosta 100 dollarilla ja se osoittautuu vialliseksi, myyjä voi tarjota täyden hyvityksen 100 dollaria. Tässä tapauksessa ostaja saa 100 dollaria takaisin, mikä on summa, jonka hän maksoi tuotteesta.

Hyvitykset voidaan myöntää eri muodoissa, kuten shekinä, pankkitilin hyvityksenä tai hyvityksenä tulevaa ostoa varten. Hyvitystapa riippuu myyjän käytännöistä ja ostajan käyttämästä maksutavasta.

On tärkeää huomata, että palautukset eivät ole sama asia kuin palautukset. Palautus on, kun ostaja lähettää tuotteen takaisin myyjälle, kun taas palautus on, kun myyjä antaa ostajalle rahat takaisin. Viallisista tai virheellisistä tuotteista voidaan myöntää sekä palautuksia että hyvityksiä, mutta niihin liittyy erilaisia prosesseja ja aikatauluja.