रिफंड को समझना: आपको क्या जानना चाहिए

रिफंड वह धनराशि है जो खरीदार को तब लौटाई जाती है जब उसने किसी उत्पाद या सेवा की वास्तविक लागत से अधिक भुगतान किया हो। रिफंड कई कारणों से जारी किया जा सकता है, जैसे दोषपूर्ण उत्पाद, गलत ऑर्डर या रद्दीकरण। उदाहरण के लिए, यदि आप $100 में कोई उत्पाद ऑनलाइन खरीदते हैं और वह दोषपूर्ण निकलता है, तो विक्रेता $100 का पूरा रिफंड दे सकता है। इस मामले में, खरीदार को 100 डॉलर वापस मिलेंगे, जो कि उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि है। रिफंड विभिन्न रूपों में जारी किया जा सकता है, जैसे चेक, बैंक खाते में क्रेडिट, या भविष्य की खरीदारी के लिए क्रेडिट। रिफंड की विधि विक्रेता की नीतियों और खरीदार द्वारा उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि पर निर्भर करेगी। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रिफंड रिटर्न के समान नहीं है। रिटर्न तब होता है जब कोई खरीदार विक्रेता को उत्पाद वापस भेजता है, जबकि रिफंड तब होता है जब विक्रेता खरीदार को उनके पैसे वापस देता है। दोषपूर्ण या गलत उत्पादों के लिए रिटर्न और रिफंड दोनों जारी किए जा सकते हैं, लेकिन उनमें अलग-अलग प्रक्रियाएं और समयसीमा शामिल होती है।