Qu’est-ce que le RTR dans le marketing par e-mail ?

RTR signifie « Retour à l'expéditeur ». C'est un terme utilisé dans le marketing par e-mail et la communication en ligne pour indiquer qu'un e-mail n'a pas pu être livré et a été renvoyé à l'expéditeur.

Lorsqu'un e-mail est marqué comme RTR, cela signifie que le serveur de messagerie du destinataire n'a pas pu transmettre le message, et l'e-mail a été renvoyé au serveur de messagerie de l'expéditeur. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles qu'une adresse e-mail mal orthographiée, un compte de messagerie inexistant ou une boîte de réception pleine.

Si vous recevez une notification RTR, il est important d'enquêter sur la raison du rebond et d'apporter les corrections nécessaires. à votre liste de diffusion ou à votre processus d'envoi pour éviter de futurs rebonds.