खुदरा बिक्री को समझना: प्रकार, गतिविधियाँ और महत्व
रिटेलिंग का तात्पर्य विभिन्न चैनलों जैसे कि ईंट-और-मोर्टार स्टोर, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म, मोबाइल ऐप और अन्य वितरण विधियों के माध्यम से सीधे उपभोक्ताओं को सामान और सेवाएँ बेचने की प्रक्रिया से है। खुदरा विक्रेता निर्माताओं या थोक विक्रेताओं से उत्पाद खरीदते हैं और फिर उन्हें अंतिम ग्राहकों को मार्कअप पर बेचते हैं, जिसमें लाभ मार्जिन भी शामिल होता है। खुदरा बिक्री में उत्पाद चयन, मूल्य निर्धारण, प्रदर्शन और ग्राहक सेवा सहित गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल होती है। खुदरा बिक्री का लक्ष्य ग्राहकों को वे उत्पाद उपलब्ध कराना है जो वे चाहते हैं जब वे उन्हें चाहते हैं, उस कीमत पर जो वे भुगतान करने को तैयार हैं, और सेवा का एक स्तर जो उनकी अपेक्षाओं को पूरा करता है। खुदरा बिक्री को चैनल के आधार पर विभिन्न प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है वितरण, जैसे:
1. ईंट-और-मोर्टार खुदरा बिक्री: इसमें शॉपिंग मॉल, ऊंची सड़कों और अन्य स्थानों पर स्थित भौतिक स्टोर शामिल हैं जहां ग्राहक उत्पादों को खरीदने के लिए भौतिक रूप से जा सकते हैं।
2. ऑनलाइन खुदरा बिक्री: इसमें ई-कॉमर्स वेबसाइटों, मोबाइल ऐप और अन्य डिजिटल चैनलों के माध्यम से उत्पाद बेचना शामिल है।
3. मोबाइल रिटेलिंग: इसमें स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे मोबाइल उपकरणों के माध्यम से उत्पाद बेचना शामिल है।
4. डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डीटीसी) रिटेलिंग: इसमें थोक विक्रेताओं या वितरकों जैसे बिचौलियों के बिना सीधे उपभोक्ताओं को उत्पाद बेचना शामिल है।
5। ओमनीचैनल रिटेलिंग: इसमें ईंट-और-मोर्टार स्टोर, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और मोबाइल ऐप सहित कई चैनलों पर एक निर्बाध खरीदारी अनुभव प्रदान करना शामिल है। रिटेलिंग नौकरियां प्रदान करके, कर राजस्व उत्पन्न करके और जीडीपी वृद्धि में योगदान देकर अर्थव्यवस्था में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। . यह उपभोक्ताओं को उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करता है जो उनकी आवश्यकताओं और इच्छाओं को पूरा करते हैं।
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