소매업 이해: 유형, 활동 및 중요성

소매업은 오프라인 매장, 온라인 플랫폼, 모바일 앱 및 기타 유통 방법과 같은 다양한 채널을 통해 소비자에게 직접 상품과 서비스를 판매하는 프로세스를 말합니다. 소매업체는 제조업체나 도매업체로부터 제품을 구매한 다음 이익 마진이 포함된 가격 인상으로 최종 고객에게 판매합니다.
소매업에는 제품 선택, 가격 책정, 디스플레이 및 고객 서비스를 포함한 광범위한 활동이 포함됩니다. 소매업의 목표는 고객이 원할 때 원하는 제품을 지불할 의사가 있는 가격과 기대에 맞는 서비스 수준으로 제공하는 것입니다. 소매업은 채널에 따라 여러 유형으로 나눌 수 있습니다.
1과 같은 분포. 오프라인 소매업: 여기에는 쇼핑몰, 번화가 및 고객이 실제로 제품을 구매할 수 있는 기타 위치에 위치한 실제 매장이 포함됩니다.
2. 온라인 소매: 여기에는 전자 상거래 웹사이트, 모바일 앱 및 기타 디지털 채널을 통해 제품을 판매하는 것이 포함됩니다.
3. 모바일 소매업: 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기를 통해 제품을 판매하는 행위가 포함됩니다.
4. 소비자 직접 판매(DTC) 소매: 이는 도매업자나 유통업자와 같은 중개인 없이 소비자에게 직접 제품을 판매하는 것을 포함합니다.
5. 옴니채널 소매: 여기에는 오프라인 상점, 온라인 플랫폼, 모바일 앱을 포함한 여러 채널에서 원활한 쇼핑 경험을 제공하는 것이 포함됩니다.
소매업은 일자리를 제공하고, 세수를 창출하며, GDP 성장에 기여함으로써 경제에서 중요한 역할을 합니다. . 또한 소비자는 자신의 필요와 욕구를 충족하는 다양한 제품과 서비스에 접근할 수 있습니다.