Puterea curtoaziei: cum faptele mici pot face o mare diferență

Politețea este un mod politicos și respectuos de a te comporta față de ceilalți. Implică manifestarea bunelor maniere, respectarea sentimentelor și nevoilor celorlalți și a fi dispus să-i ajute și să îi sprijini atunci când este necesar. Politețea poate fi manifestată în multe moduri diferite, cum ar fi spunând „te rog” și „mulțumesc”, ținând ușile deschise pentru ceilalți și ascultând ceea ce au de spus.

Iată câteva exemple de comportament politicos:

1. A spune „scuzați-mă” sau „iertați-mă” atunci când trebuie să treceți pe lângă cineva sau să-l întrerupeți.
2. Ținând ușile deschise pentru alții și lăsați-i să treacă mai întâi.
3. Oferind să ajute cu pungi grele sau alte sarcini.
4. Ascultând cu atenție ceea ce au de spus alții și răspunzând gânditor.
5. Folosind bunele maniere, cum ar fi să spui „te rog” și „mulțumesc” și să te adresezi oamenilor după titlurile lor adecvate (de exemplu, „Domn.” sau „Doamnă”)
6. Fiind respectuos față de spațiul personal și bunurile altor persoane.
7. Cerându-ți scuze când ați cauzat inconveniente sau vătămări.
8. Arătând aprecierea pentru ajutorul și sprijinul celorlalți.
9. Să fii răbdător și înțelegător, mai ales atunci când ai de-a face cu situații sau persoane dificile.
10. Zâmbind și făcând contact vizual pentru a arăta că ești abordabil și interesat de ceilalți.

Dând dovadă de curtoazie față de ceilalți, putem construi relații mai puternice, putem crea un mediu mai pozitiv și mai respectuos și putem face din lume un loc mai bun pentru toată lumea.