Розуміння кейсів у соціальній роботі: ключовий компонент практики

Кейс-робота стосується процесу надання послуг соціальної роботи окремим особам, сім’ям або групам, які зазнають труднощів або стикаються з складними ситуаціями. Розробка кейсів передбачає оцінку потреб клієнтів, розробку та впровадження втручань, а також моніторинг прогресу з плином часу.
Соціальні працівники можуть брати участь у кейсах у різних місцях, включаючи школи, лікарні, громадські організації та державні установи. Вони можуть працювати з клієнтами, які стикаються з такими проблемами, як бідність, безробіття, домашнє насильство, зловживання психоактивними речовинами, проблеми з психічним здоров’ям або інші проблеми.
Деякі звичайні завдання, які соціальні працівники можуть виконувати під час розгляду справи, включають:
Проведення вступних інтерв’ю для збору інформації про клієнта ситуації та потреб
Оцінка сильних і вразливих сторін клієнта та розробка плану втручання
Надання консультацій та підтримки клієнтам та їхнім сім’ям
Зв’язок клієнтів із громадськими ресурсами та послугами, такими як житло, охорона здоров’я та освіта
Адвокація від імені клієнтів щодо доступу до ресурсів і послуг
Моніторинг прогресу та коригування план втручання за потреби
Співпраця з іншими фахівцями, такими як лікарі, юристи та вчителі, для надання комплексної підтримки
Casework є критично важливим компонентом практики соціальної роботи, оскільки вона дозволяє соціальним працівникам будувати стосунки з клієнтами, розуміти їхні потреби та розробляти індивідуальні заходи щоб допомогти їм досягти своїх цілей.