Memahami Kerja Kes dalam Kerja Sosial: Komponen Utama Amalan

Kerja kes merujuk kepada proses menyediakan perkhidmatan kerja sosial kepada individu, keluarga atau kumpulan yang mengalami kesukaran atau menghadapi situasi yang mencabar. Kerja kes melibatkan penilaian keperluan pelanggan, membangun dan melaksanakan intervensi serta memantau kemajuan dari semasa ke semasa.
Pekerja sosial mungkin terlibat dalam kerja kes dalam pelbagai tetapan, termasuk sekolah, hospital, organisasi komuniti dan agensi kerajaan. Mereka mungkin bekerja dengan pelanggan yang menghadapi isu seperti kemiskinan, pengangguran, keganasan rumah tangga, penyalahgunaan bahan, kebimbangan kesihatan mental atau cabaran lain.
Beberapa tugas biasa yang mungkin dilakukan oleh pekerja sosial semasa kerja kes termasuk:
Menjalankan temu bual pengambilan untuk mengumpulkan maklumat tentang klien situasi dan keperluan
Menilai kekuatan dan kelemahan klien, dan membangunkan rancangan untuk intervensi
Memberi kaunseling dan sokongan kepada klien dan keluarga mereka
Menghubungkan klien dengan sumber dan perkhidmatan komuniti, seperti perumahan, penjagaan kesihatan, dan pendidikan
Menyokong bagi pihak klien untuk mengakses sumber dan perkhidmatan
Memantau kemajuan dan menyesuaikan diri pelan intervensi mengikut keperluan.Bekerjasama dengan profesional lain, seperti doktor, peguam, dan guru, untuk memberikan sokongan yang komprehensif.Kerja kes adalah komponen kritikal dalam amalan kerja sosial, kerana ia membolehkan pekerja sosial membina hubungan dengan pelanggan, memahami keperluan mereka, dan membangunkan campur tangan yang disesuaikan untuk membantu mereka mencapai matlamat mereka.