Hiểu về Casework trong Công tác xã hội: Thành phần chính của thực hành

Casework đề cập đến quá trình cung cấp dịch vụ công tác xã hội cho các cá nhân, gia đình hoặc nhóm đang gặp khó khăn hoặc gặp phải tình huống thử thách. Casework liên quan đến việc đánh giá nhu cầu của khách hàng, phát triển và thực hiện các biện pháp can thiệp cũng như theo dõi tiến độ theo thời gian. Nhân viên xã hội có thể tham gia vào Casework ở nhiều môi trường khác nhau, bao gồm trường học, bệnh viện, tổ chức cộng đồng và cơ quan chính phủ. Họ có thể làm việc với những khách hàng đang phải đối mặt với các vấn đề như nghèo đói, thất nghiệp, bạo lực gia đình, lạm dụng chất gây nghiện, các vấn đề về sức khỏe tâm thần hoặc các thách thức khác.
Một số nhiệm vụ phổ biến mà nhân viên xã hội có thể thực hiện trong quá trình làm việc cá nhân bao gồm: tình hình và nhu cầu
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của khách hàng, đồng thời xây dựng kế hoạch can thiệp
Cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng và gia đình họ
Kết nối khách hàng với các nguồn lực và dịch vụ cộng đồng, chẳng hạn như nhà ở, chăm sóc sức khỏe và giáo dục
Vận động thay mặt khách hàng tiếp cận các nguồn lực và dịch vụ
Theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch can thiệp khi cần
Cộng tác với các chuyên gia khác, chẳng hạn như bác sĩ, luật sư và giáo viên, để cung cấp hỗ trợ toàn diện
Casework là một thành phần quan trọng của thực hành công tác xã hội, vì nó cho phép nhân viên xã hội xây dựng mối quan hệ với khách hàng, hiểu nhu cầu của họ và phát triển các biện pháp can thiệp phù hợp để giúp họ đạt được mục tiêu của mình.