Hiểu quan hệ công chúng (PR) và tầm quan trọng của nó đối với các tổ chức

PR là viết tắt của Quan hệ công chúng. Nó đề cập đến thực tiễn quản lý luồng thông tin giữa một tổ chức và công chúng, bao gồm giới truyền thông, khách hàng, nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Mục tiêu của PR là xây dựng và duy trì danh tiếng tích cực cho tổ chức bằng cách truyền đạt thông điệp của mình một cách hiệu quả và giải quyết mọi vấn đề hoặc khủng hoảng có thể phát sinh.

PR các chuyên gia sử dụng nhiều chiến thuật khác nhau để đạt được những mục tiêu này, chẳng hạn như thông cáo báo chí, sự kiện truyền thông, phương tiện truyền thông xã hội và kế hoạch truyền thông khủng hoảng. Họ cũng hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức, chẳng hạn như tiếp thị và truyền thông, để đảm bảo rằng thông điệp của tổ chức nhất quán và hiệu quả trên tất cả các kênh.