Ефикасан дијалог: савети и стратегије за бољу комуникацију

Дијалози су начин размене идеја и информација између двоје или више људи. Они могу бити формални или неформални, и могу се одвијати лично, преко телефона или на мрежи.ӕӕ2. Која је сврха дијалога?ӕӕСврха дијалога је да се размене идеје и информације, да се разумеју перспективе једних других, да се изграде односи и пронађу заједнички језик. Такође се може користити за решавање сукоба, за доношење одлука и за решавање проблема.ӕӕ3. Који су неки савети за ефикасан дијалог?ӕӕНеки савети за ефикасан дијалог укључују:ӕӕ* Активно и пажљиво слушањеӕ* Бити отвореног ума и вољан да размотри различите перспективеӕ* Коришћење „ја” изјава уместо „ти” изјаваӕ* Избегавање прекидања и допуштање другима завршити говорењеӕ* Понашати се са поштовањем и избегавати језике осудеӕ* Фокусирање на предметну тему, а не на личне нападе или одбрану.ӕӕ4. Које су неке уобичајене препреке дијалогу?ӕӕНеке уобичајене препреке дијалогу укључују:ӕӕ* Језичке разлике или културне баријереӕ* Неравнотежа моћи, као што је између шефа и запосленогӕ* Емоционални покретачи, као што су страх или љутњаӕ* Унапред створене идеје или предрасудеӕ* Недостатак поверења или поштовањаӕ* Страх од сукоба или конфронтације.ӕӕ5. Како можемо да превазиђемо ове препреке дијалогу?ӕӕДа превазиђемо ове препреке дијалогу, можемо:ӕӕ* Користити вештине активног слушања да бисмо разумели перспективе једни другихӕ* Будите отвореног ума и спремни да размотрите различите идејеӕ* Решите неравнотеже моћи стварањем безбедног и простор поштовања за све странеӕ* Управљајте емоцијама тако што ћете направити паузу ако је потребно, или користећи технике као што су дубоко дисање или медитацијаӕ* Изазовите сопствене предрасуде и предрасудеӕ* Изградите поверење тако што ћете бити поуздани и доследни у нашим интеракцијама.