Hiểu về quản lý hệ thống thông tin (ISM)

ISM là viết tắt của Quản lý hệ thống thông tin. Đây là lĩnh vực nghiên cứu tập trung vào việc lập kế hoạch, tổ chức và quản lý hệ thống thông tin và công nghệ trong một tổ chức.

ISM liên quan đến việc sử dụng công nghệ để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu quả và nâng cao khả năng ra quyết định. Nó bao gồm nhiều chủ đề, bao gồm:

1. Chiến lược hệ thống thông tin: Phát triển kế hoạch sử dụng công nghệ để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
2. Thiết kế và phát triển hệ thống: Tạo và triển khai các hệ thống thông tin mới hoặc sửa đổi các hệ thống hiện có.
3. Quản lý dữ liệu: Thu thập, lưu trữ và quản lý dữ liệu để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
4. Mạng và Truyền thông: Triển khai và bảo trì mạng máy tính và hệ thống truyền thông.
5. Bảo mật: Bảo vệ chống lại các mối đe dọa trên mạng và đảm bảo tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn có của thông tin.
6. Quản lý cơ sở hạ tầng CNTT: Quản lý phần cứng, phần mềm và các tài nguyên công nghệ khác hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
7. Quản lý dịch vụ CNTT: Cung cấp dịch vụ cho khách hàng và người dùng cuối, chẳng hạn như hỗ trợ bàn trợ giúp và hỗ trợ kỹ thuật.
8. Business Intelligence: Sử dụng phân tích dữ liệu và các công cụ khác để hỗ trợ việc ra quyết định và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
9. Điện toán đám mây: Sử dụng các dịch vụ và cơ sở hạ tầng dựa trên đám mây để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
10. Trí tuệ nhân tạo và học máy: Sử dụng AI và ML để tự động hóa các tác vụ, đưa ra dự đoán và cải thiện quy trình kinh doanh.

Nhìn chung, ISM quan tâm đến việc sử dụng hiệu quả công nghệ để hỗ trợ và nâng cao hoạt động kinh doanh và nó đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức kỹ thuật và kinh doanh sự nhạy bén.