了解退款：您需要了解的内容

退款是指当买家支付的费用超过产品或服务的实际成本时退还给买家的金额。退款的原因有多种，例如产品有缺陷、订单不正确或取消。例如，如果您以 100 美元在线购买一件产品，结果发现该产品有缺陷，卖家可能会全额退款 100 美元。在这种情况下，买家将收到 100 美元的退款，这是他们为产品支付的金额。退款可以以多种形式发放，例如支票、银行帐户贷记或未来购买的贷记。退款方式取决于卖家的政策和买家使用的付款方式。需要注意的是，退款与退货不同。退货是指买家将产品退回给卖家，而退款是指卖家将钱退还给买家。对于有缺陷或不正确的产品，都可以进行退货和退款，但它们涉及不同的流程和时间表。