การทำความเข้าใจพฤติกรรมและสถานการณ์ที่สามารถให้อภัยได้

Excusable หมายถึงสถานการณ์หรือพฤติกรรมที่สามารถให้เหตุผลหรือให้อภัยได้เนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม มันบอกเป็นนัยว่าบุคคลหรือสิ่งที่เป็นปัญหาไม่ได้ผิดทั้งหมดและมีปัจจัยบรรเทาที่ทำให้เกิดปัญหา

ตัวอย่างเช่น นักเรียนอาจจะไปเรียนสายเพราะรถติด ซึ่งแก้ตัวได้เนื่องจากเป็นสิ่งที่ไม่คาดฝัน เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน บริษัทอาจประสบกับความล่าช้าในการส่งมอบผลิตภัณฑ์เนื่องจากความผิดพลาดของซัพพลายเออร์ ซึ่งสามารถยกโทษได้หากข้อผิดพลาดของซัพพลายเออร์นั้นไม่ได้ตั้งใจและอยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว พฤติกรรมหรือสถานการณ์ที่สามารถแก้ตัวได้คือพฤติกรรมหรือสถานการณ์ที่ไม่ได้ตั้งใจหรือจงใจ แต่ค่อนข้าง ผลของปัจจัยภายนอกหรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม