Разумевање оправданог понашања и ситуација

Опрост се односи на ситуацију или понашање које се може оправдати или опростити због околности које су ван наше контроле. То имплицира да дотична особа или ствар није у потпуности крива и да постоје олакшавајући фактори који доприносе проблему.ӕӕНа пример, ученик може закаснити на час због саобраћајне гужве, што је оправдано јер је било непредвиђено догађај ван њихове контроле. Слично томе, компанија може доживети кашњење у испоруци производа због грешке добављача, што је оправдано ако је грешка добављача била ненамерна и ван њихове контроле.ӕӕ Уопштено говорећи, оправдано понашање или ситуације су она која нису намерна или намерна, већ резултат спољашњих фактора или околности које су ван нечије контроле.