ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนในการควบคุมคุณภาพและการจัดการ
เกณฑ์ความคลาดเคลื่อนหมายถึงจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่อนุญาตหรือยอมรับในระบบ กระบวนการ หรือการวัด เป็นช่วงที่การวัดหรือกระบวนการถือว่ายอมรับหรือถูกต้องได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คือปริมาณความเบี่ยงเบนจากค่าที่แท้จริงหรือผลลัพธ์ที่ต้องการซึ่งถือว่ายอมรับได้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ผลิตระบุพิกัดความเผื่อ +/- 1 มม. สำหรับขนาดของชิ้นส่วน หมายความว่าขนาดจริง ของชิ้นส่วนอาจแตกต่างกันได้ถึง 1 มม. จากค่าที่ระบุและยังคงถือว่าอยู่ภายในช่วงพิกัดความเผื่อ ในทำนองเดียวกัน หากกระบวนการมีความคลาดเคลื่อน +/- 5% สำหรับการวัด หมายความว่าการวัดจริงอาจแตกต่างกันได้ถึง 5% จากค่าที่ต้องการ และยังคงถือว่าอยู่ภายในช่วงความคลาดเคลื่อน
ความคลาดเคลื่อนมีความสำคัญเนื่องจากช่วยได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดและมาตรฐานคุณภาพ นอกจากนี้ยังช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและข้อพิพาทระหว่างซัพพลายเออร์และลูกค้า ตลอดจนระหว่างแผนกหรือทีมต่างๆ ภายในองค์กร ด้วยการสร้างความอดทนที่ชัดเจน องค์กรสามารถกำหนดความคาดหวังและกำหนดขอบเขตสำหรับสิ่งที่ถือว่ายอมรับได้และยอมรับไม่ได้
ความอดทนมีหลายประเภท รวมถึง:
1 พิกัดความเผื่อมิติ: หมายถึงปริมาณความเบี่ยงเบนที่อนุญาตในขนาดของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์
2 ความทนทานต่อการตกแต่งพื้นผิว: หมายถึงปริมาณความเบี่ยงเบนที่อนุญาตในการตกแต่งพื้นผิวของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์
3 ความทนทานต่อรูปทรงเรขาคณิต: หมายถึงปริมาณความเบี่ยงเบนที่อนุญาตในรูปทรงของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์
4 พิกัดความเผื่อของตำแหน่ง: หมายถึงจำนวนความเบี่ยงเบนที่อนุญาตในตำแหน่งของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์โดยสัมพันธ์กับส่วนอื่นหรือจุดอ้างอิง
5 ความทนทานต่อการวางแนว: หมายถึงปริมาณความเบี่ยงเบนที่อนุญาตในการวางแนวของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์โดยสัมพันธ์กับชิ้นส่วนหรือจุดอ้างอิงอื่น
6 ความทนทานต่อการหมุนหนีศูนย์: หมายถึงปริมาณความเบี่ยงเบนที่อนุญาตในการเบี่ยงเบนหนีศูนย์ของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นปริมาณการเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นเมื่อชิ้นส่วนหมุนรอบแกนของมัน
7 ความทนทานต่อระยะห่าง: นี่หมายถึงจำนวนช่องว่างที่อนุญาตระหว่างสองส่วนผสมพันธุ์หรือพื้นผิว
8 ความทนทานต่อสัญญาณรบกวน: นี่หมายถึงปริมาณของการทับซ้อนกันหรือการรบกวนที่อนุญาตระหว่างสองส่วนผสมพันธุ์หรือพื้นผิว
โดยสรุป ความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้เป็นส่วนสำคัญของการควบคุมและการจัดการคุณภาพ เนื่องจากช่วยให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดและมาตรฐานคุณภาพ และหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและ ข้อพิพาทระหว่างซัพพลายเออร์และลูกค้าตลอดจนภายในองค์กร



