了解调解：争议解决的协作方法

次级调解是调解员帮助各方就和解条款达成协议的过程，但无权将解决方案强加于他们。换句话说，调解员促进双方之间的谈判，但最终决定由双方自己做出。在双方即将达成协议但需要一些帮助来敲定细节的情况下，调解非常有用。调解员可以提供指导和支持，帮助当事人克服任何剩余的障碍，达成双方都能接受的解决方案。值得注意的是，次级调解与调解不同，调解员在帮助当事人达成解决方案方面发挥着更积极的作用。在调解中，调解员可以提供自己对情况的评估，提出建议，甚至在各方都同意的情况下提出解决方案。相比之下，次级调解是一个更具协作性的过程，调解员主要充当促进者，而不是在确定结果方面发挥积极作用。