Management by Exception (MBE) verstehen

MBE steht für „Management by Exception“. Es handelt sich um einen Managementstil, der sich auf die Behandlung von Ausnahmen und Korrekturma+nahmen und nicht auf Routinevorgänge konzentriert. Das Ziel von MBE besteht darin, Ausnahmen so schnell wie möglich zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu grö+eren Problemen werden. Bei MBE wird von Managern erwartet, dass sie potenzielle Probleme proaktiv erkennen und Korrekturma+nahmen ergreifen, bevor sie zu grö+eren Problemen werden. Dieser Ansatz betont die Bedeutung der frühzeitigen Erkennung und Korrektur von Abweichungen von der Norm, anstatt darauf zu warten, dass Probleme auftreten und dann zu versuchen, sie zu beheben.

MBE wird oft mit „Management by Objectives“ (MBO) verglichen, bei dem es um die Festlegung spezifischer Ziele geht und Ziele, die die Mitarbeiter erreichen sollen. Während sich MBO mehr auf das Erreichen spezifischer Ergebnisse konzentriert, konzentriert sich MBE mehr auf die Verwaltung des Prozesses und die Identifizierung von Ausnahmen.

Zu den Vorteilen von MBE gehören:

1. Früherkennung von Problemen: Durch die Konzentration auf die Ausnahmebehandlung kann MBE dabei helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu grö+eren Problemen werden.
2. Verbesserte Korrekturma+nahmen: Durch schnelles Ergreifen von Korrekturma+nahmen kann MBE dazu beitragen, zu verhindern, dass kleine Probleme zu grö+eren werden.
3. Erhöhte Effizienz: Durch die Konzentration auf die Ausnahmebehandlung kann MBE dazu beitragen, Prozesse zu rationalisieren und die Effizienz zu verbessern.
4. Bessere Entscheidungsfindung: Durch die Identifizierung von Ausnahmen und das Ergreifen von Korrekturma+nahmen kann MBE Managern helfen, bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu treffen.
5. Verbesserte Kommunikation: Durch die Betonung der Bedeutung der Früherkennung und Korrektur kann MBE dazu beitragen, die Kommunikation zwischen Managern und Mitarbeitern zu verbessern.

Die Schlüsselkomponenten von MBE sind:

1. Ausnahmen erkennen: Manager müssen erkennen können, wenn etwas nicht nach Plan läuft.
2. Ergreifen von Korrekturma+nahmen: Sobald eine Ausnahme festgestellt wurde, müssen Manager umgehend und wirksame Korrekturma+nahmen ergreifen.
3. Überwachung und Überprüfung: Manager müssen den Prozess regelmä+ig überwachen und überprüfen, um sicherzustellen, dass er effektiv funktioniert und dass etwaige Ausnahmen berücksichtigt werden.
4. Kommunikation: Gute Kommunikation ist für den Erfolg von MBE unerlässlich. Manager müssen klar und effektiv mit den Mitarbeitern über Ausnahmen und Korrekturma+nahmen kommunizieren.
5. Kontinuierliche Verbesserung: MBE ist ein kontinuierlicher Prozess und Manager müssen bereit sein, bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um den Prozess zu verbessern.