Mikä on DOA ja miten se vaikuttaa yrityksiin?
DOA tarkoittaa "Dead On Arrival". Se on termi, jota käytetään kuvaamaan tuotetta tai henkilöä, joka ei toimi kunnolla tai ei pysty täyttämään aiottuun tarkoitukseen, ja sitä käytetään tyypillisesti liiketoiminnan tai teknologian yhteydessä.
Esimerkiksi jos asiakas saa lähetyksen tuotteita ja niistä ei toimi kunnolla, ne saattavat merkitä sen DOA:ksi. Vastaavasti, jos työntekijä ei pysty suorittamaan tehtäviään tai täyttämään suorituskykyodotuksiaan, häntä voidaan pitää DOA:na.
Lääketieteessä DOA voi tarkoittaa myös "kuollut saapuessaan", mikä viittaa potilaaseen, joka on kuollut ennen saapumistaan. sairaalassa tai muussa hoitolaitoksessa.



