Che cos'è la DOA e che impatto ha sulle aziende?

DOA sta per "Morto all'arrivo". È un termine utilizzato per descrivere un prodotto o una persona che non funziona correttamente o non è in grado di svolgere lo scopo previsto e viene generalmente utilizzato in un contesto aziendale o tecnologico.

Ad esempio, se un cliente riceve una spedizione di prodotti e un di questi non funziona correttamente, potrebbero etichettarlo come DOA. Allo stesso modo, se un dipendente non è in grado di completare i propri compiti o di soddisfare le proprie aspettative di prestazione, potrebbe essere considerato DOA.

Nel contesto della medicina, DOA può anche significare "morto all'arrivo", che si riferisce a un paziente che è morto prima di arrivare in un ospedale o altra struttura medica.