DOA คืออะไร และมีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร?

DOA ย่อมาจาก "Dead On Arrival" เป็นคำที่ใช้อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบุคคลที่ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ต้องการได้ และโดยทั่วไปจะใช้ในบริบทของธุรกิจหรือเทคโนโลยี

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าได้รับการจัดส่งผลิตภัณฑ์และ สิ่งเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้อง พวกเขาอาจติดป้ายว่าเป็น DOA ในทำนองเดียวกัน หากพนักงานไม่สามารถทำงานให้เสร็จสิ้นหรือปฏิบัติตามความคาดหวังในการปฏิบัติงานได้ พวกเขาอาจได้รับการพิจารณาว่า DOA.

ในบริบทของการแพทย์ DOA ยังสามารถย่อมาจาก "dead on arrival" ซึ่งหมายถึงผู้ป่วยที่เสียชีวิตก่อนมาถึง ที่โรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลอื่น ๆ