Memahami Centennials: Generasi Pengguna Seterusnya

Centennials, juga dikenali sebagai Generasi Z atau Gen Z, ialah individu yang dilahirkan antara 1997 dan 2012. Generasi ini mengikuti Millennials (lahir 1981-1996) dan mendahului Generasi Alpha yang akan datang (lahir 2013-2025). Centennials dicirikan oleh pendedahan awal mereka kepada teknologi, media sosial dan internet, yang telah membentuk nilai, tingkah laku dan pilihan mereka.

Abad dikenali dengan:

1. Celik teknologi: Membesar dengan telefon pintar dan internet, Centennial sangat selesa dengan teknologi dan menggunakannya untuk kekal berhubung dengan orang lain, menggunakan maklumat dan menghiburkan diri mereka sendiri.
2. Kepelbagaian: Centennial lebih pelbagai etnik dan kaum berbanding generasi sebelumnya, dengan ramai yang dikenal pasti sebagai bukan binari, genderqueer atau tergolong dalam komuniti terpinggir lain.
3. Fleksibiliti dan kebolehsuaian: Centennial terkenal dengan keupayaan mereka untuk berputar dengan cepat sebagai tindak balas kepada keadaan yang berubah-ubah, berkat pendedahan mereka kepada perubahan teknologi yang pesat dan landskap digital yang sentiasa berubah.
4. Jangka perhatian yang lebih pendek: Disebabkan oleh banyaknya maklumat yang tersedia dalam talian, Centennials mempunyai rentang perhatian yang lebih pendek dan lebih suka kandungan bersaiz gigitan yang mudah dihadam.
5. Komunikasi visual: Centennial lebih suka komunikasi visual, seperti imej dan video, berbanding komunikasi berasaskan teks.
6. Keutamaan untuk pengalaman daripada harta material: Centennials mengutamakan pengalaman, seperti perjalanan dan acara sosial, berbanding harta benda.
7. Keprihatinan terhadap isu sosial dan alam sekitar: Centennial lebih sedar sosial berbanding generasi sebelumnya, dengan ramai yang menyokong sebab seperti perubahan iklim, keadilan perkauman dan hak LGBTQ+.
8. Keinginan untuk ketulenan dan ketelusan: Centennial menghargai ketulenan dan ketelusan dalam jenama dan individu yang mereka sokong, dan cepat menyatakan kemunafikan atau ketidakjujuran yang dirasakan.
9. Keutamaan untuk membeli-belah dalam talian: Centennial lebih suka membeli-belah dalam talian berbanding runcit tradisional, dengan ramai yang memilih untuk kemudahan, kepelbagaian dan harga yang kompetitif.
10. Pengaruh media sosial: Centennial sangat dipengaruhi oleh media sosial, dengan ramai yang menggunakan platform seperti TikTok, Instagram dan YouTube untuk menemui aliran, produk dan idea baharu.