ทำความเข้าใจกับการไม่เสริมแรงในการปรับสภาพผู้ปฏิบัติงาน

การไม่เสริมแรงหมายถึงการไม่มีสิ่งกระตุ้นหรือผลที่ตามมาที่เสริมซึ่งเป็นไปตามพฤติกรรม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่มีรางวัลหรือการลงโทษใด ๆ ที่ได้รับหลังจากพฤติกรรมถูกกระทำแล้ว ในการปรับสภาพของผู้ปฏิบัติงาน การเสริมกำลังเป็นองค์ประกอบสำคัญในการกำหนดรูปร่างและรักษาพฤติกรรม เมื่อพฤติกรรมที่ต้องการตามมาด้วยสิ่งเร้าที่เสริมแรง พฤติกรรมนั้นก็มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นซ้ำอีก อย่างไรก็ตาม ถ้าไม่มีการเสริมแรง พฤติกรรมนั้นอาจไม่เกิดขึ้นซ้ำหรืออาจดับลงได้ การไม่เสริมแรงอาจเกิดขึ้นโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ได้ ตัวอย่างเช่น ครูไม่สามารถให้ผลตอบรับหรือรางวัลสำหรับคำตอบที่ถูกต้องของนักเรียน ซึ่งส่งผลให้ไม่มีการเสริมกำลัง ในทำนองเดียวกัน ผู้ปกครองไม่อาจลงโทษลูกของตนที่ประพฤติตัวไม่เหมาะสม แต่ก็ไม่ได้เสริมกำลังเชิงบวกใดๆ ซึ่งนำไปสู่การไม่เสริมกำลัง สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการที่ไม่มีการเสริมแรงไม่ได้แปลว่าพฤติกรรมนั้นจะหายไป ปัจจัยอื่นๆ เช่น แรงจูงใจ ความสนใจ และอิทธิพลทางสังคมก็สามารถมีบทบาทในการกำหนดพฤติกรรมได้เช่นกัน