Понимание трех кругов заинтересованных сторон проекта: основа успеха

Трехкруговая модель (также известная как «трехкруговая модель» или «3CM») — это структура, используемая для анализа и понимания отношений между тремя ключевыми заинтересованными сторонами в проекте или инициативе: спонсором проекта, руководителем проекта и конечными пользователями. . Три круга представляют различные точки зрения и приоритеты каждой группы заинтересованных сторон, а точки пересечения между ними представляют области, в которых их интересы совпадают или конфликтуют.

Три круга обычно обозначаются следующим образом:

1. Круг спонсоров проекта: представляет точку зрения человека или организации, финансирующей и поддерживающей проект. Приоритеты спонсора включают обеспечение того, чтобы проект был реализован вовремя, в рамках бюджета и в соответствии с желаемыми стандартами качества.
2. Круг менеджера проекта: представляет точку зрения человека, ответственного за повседневное управление проектом. Приоритеты менеджера проекта включают обеспечение того, чтобы проект был хорошо спланирован, выполнялся в соответствии с планом, а также чтобы все заинтересованные стороны были должным образом информированы и вовлечены.3. Круг конечных пользователей: представляет точку зрения людей, которые будут использовать результаты проекта. Приоритеты конечных пользователей включают обеспечение того, чтобы проект обеспечивал желаемые результаты и выгоды, а также отвечал их потребностям и ожиданиям.

Понимая различные точки зрения и приоритеты каждой группы заинтересованных сторон, менеджеры проектов могут лучше ориентироваться в сложных отношениях между ними и обеспечивать что проект успешен.