Hiểu biết về ba vòng tròn của các bên liên quan trong dự án: Khuôn khổ để thành công

Ba vòng tròn (còn được gọi là "mô hình ba vòng tròn" hoặc "3CM") là một khuôn khổ được sử dụng để phân tích và hiểu mối quan hệ giữa ba bên liên quan chính trong một dự án hoặc sáng kiến: nhà tài trợ dự án, người quản lý dự án và người dùng cuối . Ba vòng tròn thể hiện các quan điểm và ưu tiên khác nhau của từng nhóm bên liên quan và điểm giao nhau giữa chúng thể hiện các lĩnh vực mà lợi ích của họ phù hợp hoặc xung đột.

Ba vòng tròn thường được gắn nhãn như sau:

1. Vòng tròn nhà tài trợ dự án: Vòng tròn này thể hiện quan điểm của cá nhân hoặc tổ chức đang tài trợ và hỗ trợ dự án. Ưu tiên của nhà tài trợ bao gồm đảm bảo rằng dự án được thực hiện đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách và đạt tiêu chuẩn chất lượng mong muốn.
2. Vòng tròn người quản lý dự án: Điều này thể hiện quan điểm của người chịu trách nhiệm quản lý dự án hàng ngày. Ưu tiên của người quản lý dự án bao gồm đảm bảo rằng dự án được lập kế hoạch tốt, thực hiện theo kế hoạch và tất cả các bên liên quan đều được thông báo và tham gia đầy đủ.
3. Vòng kết nối người dùng cuối: Điều này thể hiện quan điểm của những người sẽ sử dụng kết quả đầu ra của dự án. Ưu tiên của người dùng cuối bao gồm đảm bảo rằng dự án mang lại kết quả và lợi ích mong muốn cũng như đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ.

Bằng cách hiểu các quan điểm và ưu tiên khác nhau của từng nhóm bên liên quan, người quản lý dự án có thể điều hướng tốt hơn các mối quan hệ phức tạp giữa họ và đảm bảo rằng dự án đã thành công.