Wat is een kiezer en hoe werkt het?

Een dialer is een softwaretoepassing waarmee u via uw computer een telefoonnummer kunt bellen. Het kan worden gebruikt om spraak- of video-oproepen te maken, sms-berichten te verzenden en zelfs geautomatiseerde telemarketingcampagnes uit te voeren.

Er zijn verschillende soorten dialers beschikbaar, waaronder:

1. Softphone-kiezers: dit zijn softwaretoepassingen waarmee u kunt bellen en gebeld kunt worden via de microfoon en luidsprekers van uw computer. Ze kunnen worden gebruikt met een headset of een webcam.
2. SIP-kiezers (Session Initiation Protocol): Dit zijn kiezers die het SIP-protocol gebruiken om te communiceren met andere SIP-apparaten, zoals VoIP-telefoons of andere softphones.
3. H.323-kiezers: Dit zijn kiezers die het H.323-protocol gebruiken om te communiceren met andere H.323-apparaten, zoals videoconferentiesystemen of IP-telefoons.
4. Geautomatiseerde dialers: Dit zijn dialers die kunnen worden gebruikt om geautomatiseerde telemarketingcampagnes uit te voeren, zoals het bellen van een lijst met telefoonnummers en het afspelen van een vooraf opgenomen bericht. Callcenterkiezers: dit zijn kiezers die zijn ontworpen voor gebruik in callcenters, waarmee agenten kunnen bellen en gebeld kunnen worden, en klantinteracties en gegevens kunnen beheren. Kiezers kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, waaronder: 1. Persoonlijk gebruik: U kunt een kiezer gebruiken om te bellen en gebeld te worden vanaf uw computer, wat handig kan zijn als u geen toegang heeft tot een telefoon of als u uw telefoonnummer privé wilt houden.
2. Zakelijk gebruik: Dialers kunnen door bedrijven worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden, en om geautomatiseerde telemarketingcampagnes uit te voeren.
3. Videoconferenties: Sommige dialers ondersteunen videoconferenties, waardoor u met anderen kunt communiceren via de webcam van uw computer.
4. Onlinevergaderingen: Dialers kunnen worden gebruikt voor het hosten van onlinevergaderingen, zoals trainingssessies of teamvergaderingen.
5. Klantenservice: Dialers kunnen door klantenserviceteams worden gebruikt om vragen van klanten en ondersteuningsverzoeken af te handelen.