A Kirkpatrick-modell megértése: Keretrendszer a képzési hatékonyság értékeléséhez

A Kirkpatrick modell egy keretrendszer a képzési és tanulási programok hatékonyságának értékeléséhez. Donald Kirkpatrick amerikai oktató fejlesztette ki, majd fia, James Kirkpatrick finomította. A modell négy értékelési szintből áll: Reakció, Tanulás, Viselkedés és Eredmények. Minden szint az előzőre épül, átfogó képet adva a képzésnek a tanulókra és a szervezetre gyakorolt hatásáról.

Íme egy rövid áttekintés az egyes szintekről:

1. Reakció: Ez a szint azt méri, hogy a résztvevők hogyan reagálnak a képzésre. Felméri elégedettségüket, elkötelezettségüket és lelkesedésüket a program iránt.
2. Tanulás: Ez a szint azt értékeli, hogy a résztvevők megtanulták-e a tréning céljait. Méri tudásmegtartásukat és az új készségek vagy ismeretek alkalmazását.
3. Viselkedés: Ezen a szinten az értékelés arra összpontosít, hogy megfigyeljük, hogyan viselkednek a résztvevők a képzés után. Megvizsgálja, hogy alkalmazzák-e az új készségeket vagy ismereteket a munkájuk során, és megváltozott-e viselkedésük a képzés hatására.
4. Eredmények: Ez a legmagasabb szintű értékelés, amely felméri a képzés hatását a szervezet általános teljesítményére. Méri a kézzelfogható eredményeket, mint például a termelékenység növekedése, a minőség javulása, a költségek csökkentése vagy más releváns mérőszámok. A Kirkpatrick-modell szisztematikus megközelítést biztosít a képzés hatékonyságának értékeléséhez, és segít a szervezeteknek megalapozott döntéseket hozni képzési programjaikkal kapcsolatban. Ennek a modellnek a használatával a szervezetek azonosíthatják a fejlesztendő területeket, és optimalizálhatják képzési kezdeményezéseiket a jobb eredmények elérése érdekében.