Înțelegerea modelului Kirkpatrick: un cadru pentru evaluarea eficienței antrenamentului

Modelul Kirkpatrick este un cadru pentru evaluarea eficacității programelor de formare și învățare. A fost dezvoltat de Donald Kirkpatrick, un educator american și ulterior rafinat de fiul său, James Kirkpatrick. Modelul constă din patru niveluri de evaluare: Reacție, Învățare, Comportament și Rezultate. Fiecare nivel se bazează pe cel anterior, oferind o imagine cuprinzătoare a impactului instruirii asupra cursanților și asupra organizației.

Iată o scurtă prezentare generală a fiecărui nivel:

1. Reacție: Acest nivel măsoară modul în care participanții reacționează la antrenament. Evaluează satisfacția, implicarea și entuziasmul acestora pentru program.
2. Învățare: Acest nivel evaluează dacă participanții au învățat ceea ce sa intenționat de la formare. Măsoară păstrarea cunoștințelor și aplicarea noilor abilități sau cunoștințe.
3. Comportament: La acest nivel, evaluarea se concentrează pe observarea modului în care se comportă participanții după antrenament. Acesta examinează dacă aplică noile abilități sau cunoștințe în munca lor și dacă comportamentul lor s-a schimbat ca urmare a instruirii.
4. Rezultate: Acesta este cel mai înalt nivel de evaluare, care evaluează impactul instruirii asupra performanței generale a organizației. Măsoară rezultatele tangibile, cum ar fi creșterea productivității, îmbunătățirea calității, reducerea costurilor sau alte valori relevante.

Modelul Kirkpatrick oferă o abordare sistematică pentru evaluarea eficienței formării și ajută organizațiile să ia decizii informate cu privire la programele lor de formare. Prin utilizarea acestui model, organizațiile pot identifica zone de îmbunătățire și își pot optimiza inițiativele de formare pentru a obține rezultate mai bune.