Het Kirkpatrick-model begrijpen: een raamwerk voor het evalueren van de effectiviteit van trainingen

Het Kirkpatrick-model is een raamwerk voor het evalueren van de effectiviteit van trainings- en leerprogramma's. Het werd ontwikkeld door Donald Kirkpatrick, een Amerikaanse pedagoog en later verfijnd door zijn zoon, James Kirkpatrick. Het model bestaat uit vier evaluatieniveaus: reactie, leren, gedrag en resultaten. Elk niveau bouwt voort op het vorige en biedt een uitgebreid beeld van de impact van de training op de leerlingen en de organisatie.

Hier is een kort overzicht van elk niveau:

1. Reactie: Dit niveau meet hoe deelnemers op de training reageren. Het beoordeelt hun tevredenheid, betrokkenheid en enthousiasme voor het programma.
2. Leren: Dit niveau evalueert of de deelnemers hebben geleerd wat de bedoeling was van de training. Het meet hun kennisbehoud en toepassing van de nieuwe vaardigheden of kennis.
3. Gedrag: Op dit niveau richt de evaluatie zich op het observeren van hoe deelnemers zich na de training gedragen. Er wordt onderzocht of zij de nieuwe vaardigheden of kennis in hun werk toepassen en of hun gedrag als gevolg van de training is veranderd.
4. Resultaten: Dit is het hoogste evaluatieniveau, waarbij de impact van de training op de algehele prestaties van de organisatie wordt beoordeeld. Het meet de tastbare resultaten, zoals verhoogde productiviteit, verbeterde kwaliteit, lagere kosten of andere relevante maatstaven. Het Kirkpatrick-model biedt een systematische aanpak voor het evalueren van de effectiviteit van trainingen en helpt organisaties weloverwogen beslissingen te nemen over hun trainingsprogramma's. Door dit model te gebruiken kunnen organisaties verbeterpunten identificeren en hun trainingsinitiatieven optimaliseren om betere resultaten te bereiken.