การทำความเข้าใจโมเดล Kirkpatrick: กรอบการทำงานสำหรับการประเมินประสิทธิผลการฝึกอบรม
Kirkpatrick Model เป็นกรอบในการประเมินประสิทธิผลของโปรแกรมการฝึกอบรมและการเรียนรู้ ได้รับการพัฒนาโดย Donald Kirkpatrick นักการศึกษาชาวอเมริกัน และต่อมาได้รับการปรับปรุงโดย James Kirkpatrick ลูกชายของเขา แบบจำลองประกอบด้วยการประเมินสี่ระดับ ได้แก่ ปฏิกิริยา การเรียนรู้ พฤติกรรม และผลลัพธ์ แต่ละระดับสร้างขึ้นจากระดับก่อนหน้า โดยให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลกระทบของการฝึกอบรมที่มีต่อผู้เรียนและองค์กร ต่อไปนี้เป็นภาพรวมโดยย่อของแต่ละระดับ:
1 ปฏิกิริยา: ระดับนี้จะวัดว่าผู้เข้าร่วมมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการฝึกอบรม โดยจะประเมินความพึงพอใจ การมีส่วนร่วม และความกระตือรือร้นสำหรับโปรแกรม
2 การเรียนรู้: ระดับนี้จะประเมินว่าผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้สิ่งที่ตั้งใจจากการฝึกอบรมหรือไม่ เป็นการวัดการเก็บความรู้และการประยุกต์ใช้ทักษะหรือความรู้ใหม่ 3. พฤติกรรม: ในระดับนี้ การประเมินมุ่งเน้นไปที่การสังเกตพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมหลังการฝึกอบรม จะตรวจสอบว่าพวกเขากำลังใช้ทักษะหรือความรู้ใหม่ในการทำงานหรือไม่ และพฤติกรรมของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปอันเป็นผลมาจากการฝึกอบรมหรือไม่
4 ผลลัพธ์: นี่คือการประเมินระดับสูงสุด ซึ่งจะประเมินผลกระทบของการฝึกอบรมต่อประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร โดยจะวัดผลลัพธ์ที่จับต้องได้ เช่น ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น คุณภาพที่ดีขึ้น ต้นทุนที่ลดลง หรือตัวชี้วัดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โมเดล Kirkpatrick ให้แนวทางที่เป็นระบบในการประเมินประสิทธิภาพการฝึกอบรม และช่วยให้องค์กรมีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมของตน ด้วยการใช้แบบจำลองนี้ องค์กรสามารถระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพความคิดริเริ่มการฝึกอบรมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
