Compreendendo o modelo Kirkpatrick: uma estrutura para avaliar a eficácia do treinamento

O Modelo Kirkpatrick é uma estrutura para avaliar a eficácia dos programas de treinamento e aprendizagem. Foi desenvolvido por Donald Kirkpatrick, um educador americano e posteriormente refinado por seu filho, James Kirkpatrick. O modelo consiste em quatro níveis de avaliação: Reação, Aprendizagem, Comportamento e Resultados. Cada nível se baseia no anterior, proporcionando uma visão abrangente do impacto do treinamento nos alunos e na organização.

Aqui está uma breve visão geral de cada nível:

1. Reação: Este nível mede como os participantes reagem ao treinamento. Avalia sua satisfação, envolvimento e entusiasmo pelo programa.
2. Aprendizagem: Este nível avalia se os participantes aprenderam o que se pretendia com o treinamento. Mede a retenção de conhecimento e a aplicação de novas habilidades ou conhecimentos.
3. Comportamento: Neste nível, a avaliação centra-se na observação de como os participantes se comportam após a formação. Examina se estão a aplicar as novas competências ou conhecimentos no seu trabalho e se o seu comportamento mudou como resultado da formação.
4. Resultados: Este é o nível mais elevado de avaliação, que avalia o impacto da formação no desempenho global da organização. Ele mede os resultados tangíveis, como aumento de produtividade, melhoria de qualidade, redução de custos ou outras métricas relevantes.

O Modelo Kirkpatrick fornece uma abordagem sistemática para avaliar a eficácia do treinamento e ajuda as organizações a tomar decisões informadas sobre seus programas de treinamento. Ao utilizar este modelo, as organizações podem identificar áreas de melhoria e otimizar as suas iniciativas de formação para alcançar melhores resultados.