Memahami Model Kirkpatrick: Rangka Kerja untuk Menilai Keberkesanan Latihan

Model Kirkpatrick ialah rangka kerja untuk menilai keberkesanan program latihan dan pembelajaran. Ia telah dibangunkan oleh Donald Kirkpatrick, seorang pendidik Amerika dan kemudiannya diperhalusi oleh anaknya, James Kirkpatrick. Model ini terdiri daripada empat peringkat penilaian: Reaksi, Pembelajaran, Tingkah Laku dan Keputusan. Setiap peringkat dibina berdasarkan peringkat sebelumnya, memberikan pandangan menyeluruh tentang impak latihan kepada pelajar dan organisasi.

Berikut ialah gambaran keseluruhan ringkas bagi setiap peringkat:

1. Reaksi: Tahap ini mengukur bagaimana peserta bertindak balas terhadap latihan. Ia menilai kepuasan, penglibatan dan semangat mereka untuk program tersebut.
2. Pembelajaran: Tahap ini menilai sama ada peserta telah mempelajari perkara yang dimaksudkan daripada latihan. Ia mengukur pengekalan pengetahuan dan penggunaan kemahiran atau pengetahuan baharu mereka.
3. Tingkah Laku: Pada tahap ini, penilaian memberi tumpuan kepada pemerhatian bagaimana peserta berkelakuan selepas latihan. Ia memeriksa sama ada mereka menggunakan kemahiran atau pengetahuan baru dalam kerja mereka dan sama ada tingkah laku mereka telah berubah akibat latihan.
4. Keputusan: Ini adalah tahap penilaian tertinggi, yang menilai kesan latihan terhadap prestasi keseluruhan organisasi. Ia mengukur hasil ketara seperti peningkatan produktiviti, kualiti yang dipertingkatkan, pengurangan kos atau metrik lain yang berkaitan.

Model Kirkpatrick menyediakan pendekatan sistematik untuk menilai keberkesanan latihan dan membantu organisasi membuat keputusan termaklum tentang program latihan mereka. Dengan menggunakan model ini, organisasi boleh mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan mengoptimumkan inisiatif latihan mereka untuk mencapai hasil yang lebih baik.