Tìm hiểu mô hình Kirkpatrick: Khung đánh giá hiệu quả đào tạo

Mô hình Kirkpatrick là một khuôn khổ đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo và học tập. Nó được phát triển bởi Donald Kirkpatrick, một nhà giáo dục người Mỹ và sau đó được con trai ông, James Kirkpatrick hoàn thiện. Mô hình bao gồm bốn cấp độ đánh giá: Phản ứng, Học tập, Hành vi và Kết quả. Mỗi cấp độ được xây dựng dựa trên cấp độ trước đó, cung cấp cái nhìn toàn diện về tác động của khóa đào tạo đối với người học và tổ chức.

Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về từng cấp độ:

1. Phản ứng: Cấp độ này đo lường cách người tham gia phản ứng với khóa đào tạo. Nó đánh giá sự hài lòng, sự tham gia và sự nhiệt tình của họ đối với chương trình.
2. Học tập: Cấp độ này đánh giá xem người tham gia có học được những gì dự định từ khóa đào tạo hay không. Nó đo lường khả năng ghi nhớ kiến thức và áp dụng các kỹ năng hoặc kiến thức mới của họ.
3. Hành vi: Ở cấp độ này, việc đánh giá tập trung vào việc quan sát cách ứng xử của người tham gia sau khóa đào tạo. Nó kiểm tra xem họ có áp dụng các kỹ năng hoặc kiến thức mới vào công việc của mình hay không và liệu hành vi của họ có thay đổi sau quá trình đào tạo hay không.
4. Kết quả: Đây là mức đánh giá cao nhất, đánh giá tác động của việc đào tạo đến hiệu suất tổng thể của tổ chức. Nó đo lường các kết quả hữu hình như tăng năng suất, cải thiện chất lượng, giảm chi phí hoặc các số liệu liên quan khác.

Mô hình Kirkpatrick cung cấp cách tiếp cận có hệ thống để đánh giá hiệu quả đào tạo và giúp các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt về chương trình đào tạo của họ. Bằng cách sử dụng mô hình này, các tổ chức có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa các sáng kiến đào tạo của mình để đạt được kết quả tốt hơn.