การเรียนรู้ศิลปะแห่งการปิดการขายเสมอ (ABPC)

ABPC ย่อมาจาก "Always Be Closing" เป็นมนต์การขายที่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และการปิดข้อตกลงอย่างต่อเนื่อง แนวคิดเบื้องหลัง ABPC คือพนักงานขายควรกระตือรือร้นและมุ่งเน้นไปที่การหาลูกค้าใหม่อยู่เสมอ แทนที่จะพึ่งพาลูกค้าที่มีอยู่เพียงอย่างเดียว คำว่า "Always Be Closing" ได้รับความนิยมจากภาพยนตร์เรื่อง "Glengarry Glen Ross" ซึ่งกลุ่มลูกค้าที่แท้จริง ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ถูกท้าทายให้ขายทรัพย์สินที่ไม่พึงประสงค์ให้กับผู้ซื้อที่ไม่สงสัย มนต์นี้ได้กลายเป็นวลีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในแวดวงการขายและธุรกิจ และมักใช้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานขายมีความกระตือรือร้นและก้าวร้าวมากขึ้นในการแสวงหาธุรกิจใหม่

ABPC สามารถมองได้ว่าเป็นแนวทางการขายทั้งเชิงบวกและเชิงลบ ในด้านหนึ่ง เน้นย้ำถึงความสำคัญของการดำเนินการเชิงรุกและการรับความเสี่ยงเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ในทางกลับกัน อาจมองว่าเป็นการก้าวร้าวและเร่งรีบจนเกินไป ซึ่งอาจสร้างความแปลกแยกจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างความเสียหายให้กับความสัมพันธ์ได้ ท้ายที่สุดแล้ว กุญแจสู่ความสำเร็จในการขายคือการค้นหาสมดุลระหว่างการทำงานเชิงรุกและการเคารพต่อความต้องการและขอบเขตของลูกค้า