mobile theme mode icon
theme mode light icon theme mode dark icon
Random Question Tilfeldig
speech play
speech pause
speech stop

Birdeye - En plattform for å administrere omdømme på nettet

Birdeye er en plattform som hjelper bedrifter med å administrere sitt online omdømme ved å overvåke og svare på anmeldelser, undersøkelser og andre tilbakemeldinger fra kunder på nettet. Det lar bedrifter spore deres tilstedev
relse på nettet, identifisere områder for forbedring og engasjere seg med kunder i sanntid.

Her er noen av hovedfunksjonene til Birdeye:

1. Anmeldelsesovervåking: Birdeye overvåker anmeldelser fra over 40 anmeldelsessider, inkludert Google Min bedrift, Yelp, TripAdvisor og mer. Den varsler bedrifter når nye anmeldelser legges ut, og gir et sentralisert dashbord for å administrere alle anmeldelser på ett sted.
2. Sentimentanalyse: Birdeye bruker naturlig språkbehandling (NLP) for å analysere følelsen av tilbakemeldinger fra kunder, slik at bedrifter kan identifisere trender og områder for forbedring.
3. Kundeengasjement: Birdeye gjør det mulig for bedrifter å svare kunder direkte fra plattformen, og hjelper dem med å bygge relasjoner og forbedre deres online omdømme.
4. Rapportering og analyse: Birdeye gir detaljerte rapporter og analyser om tilbakemeldinger fra kunder, inkludert beregninger som gjennomgangsvolum, sentiment og hovedproblemer.
5. Konkurrentovervåking: Birdeye sporer konkurrenters anmeldelser og vurderinger, og gir bedrifter verdifull innsikt i konkurrentene deres.
6. Multi-Location Support: Birdeye støtter virksomheter med flere lokasjoner, slik at de kan administrere alle sine lokasjoner fra ett enkelt dashbord.
7. Integrasjon med CRM-systemer: Birdeye integreres med popul
re CRM-systemer som Salesforce, Zoho og HubSpot, noe som gjør det mulig for bedrifter å spore tilbakemeldinger fra kunder og sentiment direkte i CRM-systemet.

Samlet sett er Birdeye utviklet for å hjelpe bedrifter med å forbedre deres online omdømme ved å overvåke og svare på tilbakemeldinger fra kunder i sanntid. Ved å tilby en sentralisert plattform for å administrere anmeldelser, undersøkelser og andre tilbakemeldinger fra kunder, hjelper Birdeye bedrifter med å bygge tillit, øke kundelojalitet og øke salg.

Knowway.org bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre service. Ved å bruke Knowway.org godtar du vår bruk av informasjonskapsler. For detaljert informasjon kan du lese teksten vår i retningslinjer for informasjonskapsler. close-policy