Какво е акаунт-базиран маркетинг (ABM)?

ABM означава маркетинг, базиран на акаунт. Това е стратегически подход към бизнес маркетинга, който се фокусира върху целеви акаунти и вземащи решения в тези акаунти, вместо да се насочва към отделни потенциални клиенти или клиенти. Целта на ABM е да изгради взаимоотношения с ключови лица, вземащи решения, и да приспособи маркетинговите усилия към техните специфични нужди и болезнени точки, за да стимулира продажбите и растежа на приходите.

ABM обикновено включва следните дейности:

1. Идентифициране и приоритизиране на целеви акаунти въз основа на фактори като размер на компанията, индустрия, местоположение и история на покупките.
2. Разработване на персонализирано маркетингово съдържание и съобщения, които говорят директно за нуждите и болезнените точки на ключови лица, вземащи решения в тези акаунти.
3. Използване на данни и анализи за проследяване на ангажираността и интереса от лицата, вземащи решения, и съответно коригиране на маркетинговите усилия.
4. Използване на множество канали и тактики, като имейл, социални медии и събития, за достигане и ангажиране с вземащите решения.
5. Измерване и отчитане на ефективността на усилията за ABM, като се използват показатели като ръст на продажбите и приходи, генерирани от целеви акаунти.

ABM често се използва от B2B компании в индустрии като софтуер, технологии и професионални услуги, където сложни цикли на продажби и високо- сделките на стойност са често срещани. Въпреки това може да се приложи и към други видове бизнес, като например компании за търговия на дребно или потребителски стоки, които имат конкретен набор от целеви клиенти или сметки.