การตลาดตามบัญชี (ABM) คืออะไร?
ABM ย่อมาจาก Account-Based Marketing เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการทำการตลาดธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่บัญชีเป้าหมายและผู้มีอำนาจตัดสินใจภายในบัญชีเหล่านั้น แทนที่จะกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้ารายบุคคล เป้าหมายของ ABM คือการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญ และปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้ตรงตามความต้องการเฉพาะและปัญหาของตน เพื่อขับเคลื่อนยอดขายและการเติบโตของรายได้
ABM โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่อไปนี้:
1 การระบุและจัดลำดับความสำคัญของบัญชีเป้าหมายตามปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดบริษัท อุตสาหกรรม ที่ตั้ง และประวัติการซื้อ
2 การพัฒนาเนื้อหาทางการตลาดส่วนบุคคลและการส่งข้อความที่พูดถึงความต้องการและปัญหาของผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักภายในบัญชีเหล่านั้นโดยตรง 3 การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อติดตามการมีส่วนร่วมและความสนใจจากผู้มีอำนาจตัดสินใจ และปรับความพยายามทางการตลาดให้เหมาะสม
4 ใช้ประโยชน์จากช่องทางและกลยุทธ์ที่หลากหลาย เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และกิจกรรมต่างๆ เพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ
5 การวัดและการรายงานประสิทธิภาพของความพยายามของ ABM โดยใช้ตัวชี้วัด เช่น การเติบโตของไปป์ไลน์การขายและรายได้ที่สร้างจากบัญชีเป้าหมาย
ABM มักใช้โดยบริษัท B2B ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี และบริการระดับมืออาชีพ ซึ่งมีวงจรการขายที่ซับซ้อนและมีคุณภาพสูง ข้อตกลงที่คุ้มค่าเป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม ยังสามารถนำไปใช้กับธุรกิจประเภทอื่นๆ เช่น บริษัทค้าปลีกหรือสินค้าอุปโภคบริโภค ที่มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหรือบัญชีเฉพาะ
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
