Що таке маркетинг на основі облікових записів (ABM)?

ABM розшифровується як Account-Based Marketing. Це стратегічний підхід до бізнес-маркетингу, який зосереджується на цільових облікових записах і особах, які приймають рішення в цих облікових записах, а не на окремих потенційних клієнтах або клієнтах. Метою ABM є налагодження стосунків із ключовими особами, які приймають рішення, і пристосування маркетингових заходів до їхніх конкретних потреб і проблемних точок, щоб стимулювати зростання продажів і доходів.

ABM зазвичай включає такі дії:

1. Визначення та визначення пріоритетів цільових облікових записів на основі таких факторів, як розмір компанії, галузь, місцезнаходження та історія покупок.
2. Розробка персоналізованого маркетингового контенту та повідомлень, які безпосередньо відповідають потребам і проблемним точкам ключових осіб, які приймають рішення в цих облікових записах.
3. Використання даних і аналітики для відстеження залучення та інтересу з боку осіб, які приймають рішення, і відповідно коригування маркетингових зусиль.
4. Використання кількох каналів і тактик, таких як електронна пошта, соціальні медіа та події, щоб охопити та взаємодіяти з особами, які приймають рішення.
5. Вимірювання та звітування про ефективність зусиль ABM, використовуючи такі показники, як зростання продажів і дохід, отриманий від цільових облікових записів.

ABM часто використовується B2B-компаніями в таких галузях, як програмне забезпечення, технології та професійні послуги, де складні цикли продажів і високий рівень звичайні угоди на вартість. Однак його також можна застосувати до інших видів бізнесу, таких як роздрібна торгівля або компанії споживчих товарів, які мають певний набір цільових клієнтів або облікових записів.