Hesap Tabanlı Pazarlama (ABM) Nedir?

ABM, Hesap Tabanlı Pazarlama anlamına gelir. Bireysel müşteri adaylarını veya müşterileri hedeflemek yerine, hedef hesaplara ve bu hesaplar içindeki karar vericilere odaklanan, ticari pazarlamaya yönelik stratejik bir yaklaşımdır. ABM'nin amacı, satışları ve gelir artışını artırmak için kilit karar vericilerle ilişkiler kurmak ve pazarlama çabalarını onların özel ihtiyaçlarına ve sıkıntılı noktalarına göre uyarlamaktır.

ABM genellikle aşağıdaki faaliyetleri içerir:

1. Hedef hesapları şirket büyüklüğü, sektör, konum ve satın alma geçmişi gibi faktörlere göre belirlemek ve önceliklendirmek.
2. Bu hesaplardaki kilit karar vericilerin ihtiyaçlarına ve sıkıntılı noktalarına doğrudan hitap eden kişiselleştirilmiş pazarlama içeriği ve mesajları geliştirmek.
3. Karar vericilerin katılımını ve ilgisini izlemek için veri ve analitiği kullanmak ve pazarlama çabalarını buna göre ayarlamak.
4. Karar vericilere ulaşmak ve onlarla etkileşime geçmek için e-posta, sosyal medya ve etkinlikler gibi birden fazla kanal ve taktikten yararlanmak.
5. Satış kanalı büyümesi ve hedef hesaplardan elde edilen gelir gibi ölçümleri kullanarak ABM çabalarının etkinliğini ölçmek ve raporlamak.

ABM genellikle yazılım, teknoloji ve profesyonel hizmetler gibi karmaşık satış döngülerinin ve yüksek gelirin olduğu sektörlerdeki B2B şirketleri tarafından kullanılır. değer anlaşmaları yaygındır. Ancak perakende veya tüketim ürünleri şirketleri gibi belirli bir hedef müşteri veya hesap grubuna sahip diğer işletme türlerine de uygulanabilir.