¿Qué es el marketing basado en cuentas (ABM)?

ABM significa marketing basado en cuentas. Es un enfoque estratégico del marketing empresarial que se centra en las cuentas objetivo y en los tomadores de decisiones dentro de esas cuentas, en lugar de centrarse en clientes potenciales o clientes individuales. El objetivo de ABM es establecer relaciones con los tomadores de decisiones clave y adaptar los esfuerzos de marketing a sus necesidades y puntos débiles específicos, con el fin de impulsar el crecimiento de las ventas y los ingresos. ABM normalmente implica las siguientes actividades: 1. Identificar y priorizar cuentas objetivo en función de factores como el tamaño de la empresa, la industria, la ubicación y el historial de compras.
2. Desarrollar contenido y mensajes de marketing personalizados que hablen directamente de las necesidades y puntos débiles de los tomadores de decisiones clave dentro de esas cuentas.
3. Usar datos y análisis para rastrear el compromiso y el interés de los tomadores de decisiones y ajustar los esfuerzos de marketing en consecuencia.
4. Aprovechar múltiples canales y tácticas, como el correo electrónico, las redes sociales y los eventos, para llegar a los tomadores de decisiones e interactuar con ellos.5. Medir e informar sobre la eficacia de los esfuerzos de ABM, utilizando métricas como el crecimiento del canal de ventas y los ingresos generados por las cuentas objetivo. ABM es utilizado a menudo por empresas B2B en industrias como software, tecnología y servicios profesionales, donde los ciclos de ventas complejos y los altos Las ofertas de valor son comunes. Sin embargo, también se puede aplicar a otros tipos de negocios, como empresas minoristas o de bienes de consumo, que tienen un conjunto específico de clientes o cuentas objetivo.