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खाता-आधारित विपणन (एबीएम) क्या है?

एबीएम का मतलब खाता-आधारित विपणन है। यह व्यवसाय विपणन के लिए एक रणनीतिक दृष्टिकोण है जो व्यक्तिगत लीड या ग्राहकों को लक्षित करने के बजाय लक्ष्य खातों और उन खातों के भीतर निर्णय निर्माताओं पर ध्यान केंद्रित करता है। एबीएम का लक्ष्य बिक्री और राजस्व वृद्धि को बढ़ाने के लिए प्रमुख निर्णय निर्माताओं के साथ संबंध बनाना और उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और समस्या बिंदुओं के अनुरूप विपणन प्रयासों को तैयार करना है। एबीएम में आम तौर पर निम्नलिखित गतिविधियां शामिल होती हैं:

1. कंपनी के आकार, उद्योग, स्थान और क्रय इतिहास जैसे कारकों के आधार पर लक्ष्य खातों की पहचान करना और प्राथमिकता देना।
2। वैयक्तिकृत विपणन सामग्री और संदेश का विकास करना जो उन खातों के प्रमुख निर्णय निर्माताओं की जरूरतों और समस्याओं के बारे में सीधे बात करता है।
3. निर्णय निर्माताओं की सहभागिता और रुचि को ट्रैक करने के लिए डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग करना और तदनुसार विपणन प्रयासों को समायोजित करना।
4. निर्णय निर्माताओं तक पहुंचने और उनसे जुड़ने के लिए ईमेल, सोशल मीडिया और इवेंट जैसे कई चैनलों और युक्तियों का लाभ उठाना।
5. बिक्री पाइपलाइन वृद्धि और लक्ष्य खातों से उत्पन्न राजस्व जैसे मेट्रिक्स का उपयोग करके एबीएम प्रयासों की प्रभावशीलता को मापना और रिपोर्ट करना। एबीएम का उपयोग अक्सर सॉफ्टवेयर, प्रौद्योगिकी और पेशेवर सेवाओं जैसे उद्योगों में बी 2 बी कंपनियों द्वारा किया जाता है, जहां जटिल बिक्री चक्र और उच्च- मूल्य सौदे आम हैं। हालाँकि, इसे अन्य प्रकार के व्यवसायों, जैसे खुदरा या उपभोक्ता सामान कंपनियों पर भी लागू किया जा सकता है, जिनके पास लक्षित ग्राहकों या खातों का एक विशिष्ट समूह होता है।

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